在本月初，希爾的客服接到了來自吉林程先生的來電咨詢，在電話溝通中，程先生表示需要超聲波清洗時(shí)使用的超聲波清洗劑產(chǎn)品。

在簡(jiǎn)單的溝通之后，客服把程先生的咨詢電話轉(zhuǎn)接到了我司的技術(shù)人員，進(jìn)行進(jìn)一步的溝通，在經(jīng)過半小時(shí)的詳細(xì)溝通之后，終于了解了程先生的問題以及需求。

在程先生的描述當(dāng)中，其主要問題為：工廠在加工過程中需要使用鐵制的模具，這些模具在整個(gè)生產(chǎn)過程中使用比較頻繁，這就造成模具表面產(chǎn)生了大量的臟污，并且還有些表面出現(xiàn)了銹跡。臟污以及銹跡的存在直接導(dǎo)致了模具無法使用，影響了正常的生產(chǎn)?，F(xiàn)在的問題是在對(duì)這些模具進(jìn)行清洗時(shí)（超聲波設(shè)備清洗），無法快速且徹底完成模具的清洗，并且還要在清洗之后使模具具有防銹功能。

在知道了程先生的問題以及了解了其需求之后，我司的技術(shù)人員立馬著手進(jìn)行了樣品的配置，在一天之后就拿出了可試樣的超聲波清洗劑樣品寄給程先生。幾天后，我司的接到了程先生的試樣反饋電話，在電話中程先生表示對(duì)試樣結(jié)果很滿意，可以開展合作，隨即對(duì)這款超聲波清洗劑下了訂單。

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